本网站已累积奖励37189920.34元,感谢大家支持!!


店铺运营

空包网系统查询社交电子商务如何提高交易率?

更新时间:2019/7/19 / 阅读次数:5463

在现在的时代,流量越来越贵,或者说用户越来越难获取的情况下,成交率显得非常重要。

那为什么需要提高成交率呢,了解到什么是成交率之后,这个问题就简单了,我们在流量池获取流量一定是有成本的,同样成本之下产生更高的结果,也就是提高成交率。这里有一句话非常重要,许多人并不知道如何获取免费流量,如何获取精准流量,这都是没意义的话,因为流量就两件事,要么花钱,要么就要花时间。

第一

共域流量池,我们会在公众号做一些推广,推广的内容很简单XX品牌新品上市,加好友,免费领取试用装。这是个很俗套的引流广告。但是这里就有需要提高转化率的地方出现了,首先如何提高文章打开的转化率,我们能做到的大概只有发布时间和标题内容。然后是用户阅读内容完成率,提高加好友的转化率。

第二

私域流量池,这里就是加了微信好友后的操作,什么时候通过,通过了第一句该和对方说什么,这些都有涉及。这也是当下社交电商最大的好处。过去你是无法判断对方的状态的,但是现在你可以通过微信朋友圈,或者头像,签名,来了解对方,有个大致的判断。

第三、付费用户群,通过私域流量的转化到付费用户,流量的核心就是为了变现,变现就是付费,这里又是成交率

第四、复购用户群,一个商场如何让客户多次复购,当然这里涉及到的复购不仅仅是重复购买,还有如何能够转介绍

第五、核心合伙群,这个比较像现在美容院,酒吧,健身房的操作模式,办个大额卡,成为合伙人。

怎么提高成交率呢?这个问题带有一点灵魂的拷问,说起来也简单,总结下来就是三个字(益体化)一体化,怎么理解呢?利益,体验,简化。增加利益驱动,优化用户体验,尽量简化流程。

我们把一个项目或者一个产品分为两个结构,产品和营销。基本所有的商业行为都不离其中。

回到主题,我们把项目分为产品和营销,如何从这两方面提高转化率?

我认为产品质量必须是1,营销是0,产品质量做好了,有这个1了之后可以在后面添加无数个0,但是如果产品质量是0,那在后面添加在多的0也是无用。所以认真用心的做好产品质量,不停的进化,迭代,就好了。用匠人的精神做产品。如果不懂产品,真不建议自己去做,成功率太低了,去找市场上存在10年,几十年以上,口碑好的产品,或者找大品牌产品合作,找到离钱最近的地方就好了。

除了产品以外,如何在营销方面如何提高成交率?

提高成交率是一个庞大的工程,在每一个环节都有可操作的空间,在营销中提高成交率的5个地方:

1,  用户引入

2,  个人展示

3,  产品展示

4,  成交转化

5,  复购和转介绍

垂直电商大概的流程就是搜索某商品,看了觉得不错,咨询,然后购买。社交电商不一样,增加了一种人设在里面。把自己当作微商就好了,不用太区分。在我家楼下卖热水器的天天刷朋友圈,看餐厅的天天朋友圈更新自己的菜,还有各个IP老师会在朋友圈卖课,这些都可以定义为微商,都可以用到以下的方法

我们从这5个地方来看看如何提高转化率:

用户引入环节要做到几个点:

1,  敢于揽客,我们是不是经常看见有人在门口揽客的情况,虽然有点让人反感,但是往往赚钱的就是敢于揽客的店,一些在那等客户上门的,基本最后都死了,有人会想我有情怀,我就是清高,其实情怀在生存上并不实用。很多车站外面都有司机拉客,他们为什么存在?因为可以生存,在生存之上才有道理。

2,  敢给利益,揽客是一个动作,别人为什么进来?这里如果可以,尽量的给提供利益,大家会发现现在有些实体店的现象,广告经常打进门有礼,或者看房均有礼品相送,还有来健身房免费体验课一节,有木有?

3,问题吸引,学会留悬疑,提问题。好奇是人的天性,用问题引发思考,引人入胜这是一定要做的。

个人展示

这里区别于传统电商,为什么多了这个环节,就是多了个人设,我更愿意找个人买东西而不愿意找个机器买东西,这也是当下社交电商大的优势之一。

这里也有提高转化率的地方:

1,  告诉别人你是谁。如何设置头像,如何用名字,如何刷朋友圈,这个就不说了,想知道的就关注我并私信,围绕一点持续地做,增加信任度。

2, 介绍必须 简单清楚深刻,这是为了方便别人记住你。

3,  自信,人都是有磁场的,自信这个东西可以给你极强的吸引力,但是千万不能浮夸,不能吹牛,不然会引起反感。

产品展示

1,  参与感,这个词大家应该并不陌生,关于小米还有一本专门的书《参与感》,我们应该思考如何让对方觉得我们的产品和他有关系,比如小米最开始会做个论坛让用户参与设计产品。

2,  展示产品的好处,很多人会觉得自己产品不好卖和价格有关,其实客户不担心价格,只是关心产品价值,价格高不是坏事,因为价格不能决定产品品质,但是一定是产品品质的重要体现,所以尽量多的展示产品的好处,能为对方带来什么?

3,  找到核心竞争点,尽量减少客户购买的选择,选择越多人就越容易犹豫,犹豫几下人就跑掉了。

成交转化

你们有没有遇到过这样一个场景。去商场买衣服,卖衣服的小姐姐问你选啥样的,你就随便挑了一件,然后小姐姐就一顿夸,真有眼光啊。。。被她那么一夸,这一下就找不到北了,你就不由自主的说,那就买吧,就这样很轻松把你俘获了。

这个场景里面我们可以看到三点,第一是要快,不要给对方过多考虑的时间,也能体现你的专业。第二是要推动,每一个用我们产品的客户都帅。第三是学会假设或者讲故事,让别人能够情景再现:

复购和转介绍

这个复购说的不仅仅是第二次购买,还包括这次购买的时候能不能想办法再卖点其他的出去,比如我们经常见到了第二件半价,买一件送100元折扣劵等。

刚才我们提到了一体化 ,具体是什么样的呢?

1、给利益

很多人觉得谈利益有点俗套了,其实不然,大胆的讲出复购优惠和转介绍返利是十分有利产品销售的。不敢谈利益的商人不是好商人,一定要有一个敢谈利益的思维。

2、产品体验

用户体验是可以设计出来的,不同的产品有不同的做法。比如某家公司你购买零食他们会送你一个湿纸巾,让你在吃之前擦手。然后又会送个夹子,吃不完的零食做好封口。还有个垃圾袋,方便你丢一些果皮之类的,这就是用户体验,完全可以根据自己的产品设计出来。

3、简化流程

这里主要是体现在给用户最简单的复购优惠和转介绍方法,这一点我们最近操作项目就是送产品,大量免费的送,不管是熟人陌生人都送,在用户领到我们产品之后,我的伙伴们会告诉他分享出去,再免费多送你一些。其实这里还可以做优化,比如帮对方把朋友圈文字编好算不算?

大家通过这5个地方可以看到,其实关于转化率,每一个地方都是有优化的空间的,重点还是在于要用心的去思考,认真的收集反馈,这是一个非常大,非常系统的工程


空包网 http://www.kuaidizongzhan.com

上一篇:周立波安全空包网大秀刀切西班牙火腿,死得头”黄义清:你也淘宝买了它?

下一篇:千人千面,黑灰产空包网电商Zappos让算法读懂你的“言外之意”

最新文章

最热文章

快递总站欢迎您的光临: 联系客服 快速注册 账号充值 新手教程 购买快递 推广赚钱
 

收缩